République
Française
SPOTE
RECETTE - le catalogue des Pros du Numérique
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RECETTE - le catalogue des Pros du Numérique
Dernière mise à jour le 12 décembre 2023
Prestations de conseil en stratégie et en accompagnement pour le développement de l’usage numérique.
Cette offre est portée par : Pôle ministériel Ecologie - Département Relation Client
Contacter le porteurAdministration centrale, Services déconcentrés du pôle ministériel : DREAL, DEAL, DIR, DIRM, DM et Services techniques centraux : CETU, STRMTG.
Les DDT(M) sont éligibles à la composante géomatique de ce service.
Cette offre de service s’adresse aux responsables et aux chefs de services de toutes les entités du pôle ministériel (AC, SD).
Elle prend la forme de diagnostic, de conseil et d’expertise. Elle repose en priorité sur l’offre de services et de produits portée par la DNUM qui est déclinée et adaptée au contexte organisationnel, territorial et humain de l’entité.
La prise en compte de la composante données et connaissance qui est souvent un axe fort de la transformation numérique dans les entités de nos ministères et qui demande une approche plus technique est inclus dans cette offre.
La mission de conseil s’adapte à la demande du service et repose sur les principales étapes présentées ici :
• Comprendre les besoins et l’impact recherché ;
• Identifier les problématiques et les irritants par le recueil, l’analyser et la synthèse des informations collectées ;
• Etablir un diagnostic ;
• Rechercher des solutions guidées par l’impact et proposer des recommandations ;
• Accompagner à la définition d’une feuille de route ;
• Accompagner le changement qui en découle.
Ce cadre n’est pas strict, après une première réunion de cadrage (en présentiel ou en visioconférence), le consultant s’adapte et fait le choix, en accord avec le responsable en charge de l’action dans l’entité, d’intégrer tout ou partie de ces activités/étapes dans l’opération.
La mission de conseil peut aussi prendre d’autres formes comme :
• Faire connaitre l’offre de la DNUM
• Accompagner les services pour identifier le produit adapté ou la chaine de produits la plus appropriée au regard du contexte local ou métier
• Accompagnement à la mise en œuvre de l’ambition numérique, de politiques nationales (PGSSI par exemple),
• Accompagnement à l’établissement de PCA-PRA Cyber dans le cadre du point précédent.
Pour pouvoir bénéficier de cette offre, il suffit de cliquer sur le bouton "contacter le porteur d’offres"
Restrictions
Ce service ne comprend pas :
• La rédaction des documents stratégiques locaux ;
• L’écoute client en tant que telle qui fait l’objet d’une autre offre portée par le même département
• Les prestations de maîtrise d’œuvre de conduite de projet ainsi que la réalisation de produit ;
• Le support et l’assistance au fonctionnement des produits.